Главная функция — главная задача, для выполнения которой существует должность.

У роли «специалист» есть свои дополнительные функции.

У роли «Руководитель» есть свои постоянные функции руководителя.

Чем больше функций человек выполняет, тем выше может быть его зарплата. Например, может быть две подчиненные должности, у которых одинаковое название, но различные функции. Тот, кто имеет больше функциональных задач, по логике, должен иметь более высокий оклад.

Подчиненный получит уведомление, если руководитель внес изменения или дал доступ на редактирование функций.

Такой регламент необходимо знать наизусть.

Вы получите уведомление сразу после публикации регламента руководителем.

Иногда подчиненные имеют нормальные регламенты, но все равно выполняют работу плохо. Когда начинаешь выяснять, что же не работает, то видишь, как они вместо раз, два, три — делают два, четыре и восемь. Спрашиваешь: «почему сделал по-своему, а не в соответствии с регламентом?» Ответ: «потому что решил, что так будет лучше…». Осознайте простую мысль: если дали в руки технологию, процедуру, алгоритм, то не нужно ничего оптимизировать. Нужно просто делать в точном соответствии с тем, как написано в регламенте.

Задавайте вопросы. Уточняйте непонятные моменты. Просите руководителя внести важные дополнения.

Распечатайте и используйте печатную версию в работе.

Цели — это главные задачи подчиненного. У них есть название, срок, описание с планированием и результатами.
Чтобы открыть описание цели, наведите на цель и нажмите на появляющейся иконке «стрелки вниз».

«Срок» — срок действия цели. «Вес» — относительная важность цели.
Вес цели — это условный параметр. Возможны три варианта веса: A, B, C, где A - 15 пунктов, B - 10 пунктов, C - 5 пунктов.
Вес цели учитывается при расчете общей результативности.

Критерии результата и оценки формулирует руководитель. Подробные критерии актуальны для качественных целей.

Если вы работаете с компьютером, то должны фиксировать результаты работы по целям. Как это делать лучше — уточните у руководителя.

Если руководитель внесет изменения в описание цели, вы получите уведомление.

В реальной жизни более 50% задач подчиненных — это поручения руководителя. Тем не менее, подчиненный должен не только выполнять поручения, но и самостоятельно инициировать определенные задачи. Помните об этом.

По сложности задачи делятся на действия, простые задачи, сложные задачи и проблемы.
Действие — одношаговая задача. Пример: написать отчет.
Простая задача — задача в несколько действий. Пример: подготовить презентацию продукта или доставить груз.
Сложная задача — задача, которая состоит из нескольких подзадач выполнение которой и выполнение которой занимает длительное время.
Проблема — задача, которая возникает в силу негативно сложившихся обстоятельств или ошибочных действий.
Нажмите на «Д» слева на сером фоне и укажите сложность вашей задачи — вам будет предложен протокол задачи.

Определите срок и запланируйте, что необходимо сделать. Чтобы приложить файл, его можно перетянуть мышкой на нужный текстовый блок.

• Выберите протокол «сложная задача».
• Опишите важные обстоятельства.
• Приложите файлы, изображения, ссылки и другую актуальную информацию.
• Укажите критерии достижения результата.
• Составьте подробный список действий или подзадач по задаче.
• Запланируйте необходимые ресурсы.
• Согласуйте план с руководителем.

При необходимости, на основании вашего плана действий, вы можете создавать отдельные подзадачи, планировать работу и отражать результаты в них.

• Выберите протокол «Проблема» (наведите на название текстовых блоков, и вы увидите подсказки).
• Опишите существенные обстоятельства.
• Приложите файлы, изображения, ссылки и другую актуальную информацию.
• Выделите проблемную ситуацию и сформулируйте свою истинную проблему.
• Сформулируйте критерии результата, который необходимо достигнуть.
• Проанализируйте и выберите рациональный и эффективный план действий по решению проблемы.
• Определите и формализуйте необходимые вам ресурсы.
• Согласуйте план с руководителем.

При необходимости, на основании вашего плана действий, вы можете создавать отдельные подзадачи, планировать работу и отражать результаты в них.

Чтобы приложить файл, его можно перетянуть мышкой с рабочего стола на нужный блок в «планировании».

В описании задачи может быть приложено большое количество изображений. Чтобы быстро просмотреть все изображения — нажмите иконку «показать изображения» и разверните их для удобного просмотра.

Если вы установите дату старта по задаче в будущем, такая задача будет считаться отложенной. Отложенные задачи можно скрыть. Для этого выберите фильтр «Скрывать отложенные».

Если поручение или задача требуют времени и ресурсов, вы должны согласовывать с руководителем созданный вами план действий и бюджет расходов.

После создания и планирования поручения или инициативы вы должны отправить ее для согласования руководителю.

В правом поле открытого описания задачи есть кнопка «Распечатать».

Для этого в правом нижнем углу экрана есть кнопка «Распечатать».

По каждой задаче вы должны регулярно отражать достигнутые результаты. Файлы, фото, видео и отчеты необходимо прикладывать в блок «результаты». Благодаря этому руководитель всегда будет видеть прогресс по каждой задаче.

Чтобы приложить файл, его можно перетянуть мышкой из файловой системы на новый результат или комментарий. Или нажмите иконку скрепки и выберите нужный файл из файловой системы.

В «Результатах» руководитель может оставлять свои комментарии по задаче. Если руководитель оставит комментарий, вы получите уведомление. Блок «Результаты» очень похож на встроенный внутри задачи чат. Подчиненный и руководитель имеют возможность переписываться и обмениваться информацией по каждой задаче отдельно. Это очень удобно.

Необходимо нажать «завершить» задачу и описать финальный результат.

При завершении работы AGM предлагает подчиненному оценить свою работу. Завершая задачу, оценивайте свою работу и комментируйте оценку.

Руководитель также может оценить действия подчиненного по задаче.
Если подчиненный работает ответственно и быстро, руководитель может выставить высокую оценку и таким образом показать подчиненному, что ценит его старания.

Так вы сможете видеть, какие задачи уже завершены.

Если руководитель или подчиненный завершат задачу, то задача останется в списке задач и станет серой.
Вся информация по задаче будет доступна. Если удалить задачу, то она будет удалена из списка и переедет в подраздел «Удаленные». Если вы реально работали по задаче, то завершайте ее, «информационный след» о работе должен сохраняться.

Нажмите «Удаленные» (внизу раздела «Задачи») и перейдите к списку удаленных задач. Выберите и восстановите свою задачу.

Нажмите иконку создания документа AGM и создайте отчет в редакторе AGM. После сохранения отчет будет приложен к результату автоматически.

Встроенный в AGM редактор позволяет быстро и легко создавать рабочие отчеты. Вы можете открыть бланк документа, написать текст, приложить фото, видео и какие угодно файлы. Все это будет сохранено как единый документ.
Это удобнее, чем пересылать группу файлов по отдельности.

Все документы AGM имеют расширение .agm. Чтобы просмотреть или отредактировать файлы AGM, их не нужно скачивать на компьютер. Кликните по файлу и он перейдет в режим просмотра и редактирования. При необходимости вы можете перетащить мышкой документ в другой блок задачи, в другую задачу, в чат, переслать его по почте или сохранить в архиве.

Если задача важная для вас — установите желтый флажок, чтобы выделить ее в списке задач.

Руководитель может взять задачу на контроль. Такая задача отмечена оранжевой точкой перед названием. Удалить такую задачу подчиненный не может.

В каждой задаче указан ее возраст. Руководитель это видит — имейте это в виду.

Все руководители имеет доступ к задачам своих прямых и опосредованных подчиненных. Как следствие, они могут редактировать описание задачи и оставлять комментарии в результатах.

Все задачи, которыми занимался бывший работник, станут доступны новому работнику.

Задачи всегда имеют привязку к цели, либо к одной из вышестоящих задач. Чтобы создать подзадачу, необходимо навести на точке–меню перед названием вышестоящей задачи и выбрать «+ подзадача». Чтобы перепривязать задачу от одной цели к другой, просто перетащите ее мышкой.

Лучше создавать задачи-проекты и видеть три задачи в каждой из которой по 7 подзадач, чем видеть 21 задачу линейным списком.

Просто перетягивайте мышкой.

Используйте эти комбинации.

Некоторые поручения, которые выполняют подчиненные, могут быть частью списка задач руководителя.
Такие задачи видны как в списке руководителя, так и в списке подчиненного.

Привязанная у руководителя задача в списке подчиненного отмечена знаком «молния».

Представьте, что задача содержит много важной информации, которую вы хотите использовать в дальнейшем.
Такую информацию имеет смысл сохранить в архиве. Там вы ее найдете быстрее, чем в списке задач.
С правой стороны на сером фоне в открытом описании задачи расположена кнопка «Сохранить в архив».
Нажмите на нее, и задача сохранится в архиве в виде документа AGM.

Автоматические уведомления у вас возникают при наступлении даты напоминания, старта или срока по задаче.

Если создал новую задачу, зафиксировал новый результат, прислал задачу на согласование или завершил ее — руководитель получит уведомление.

Иконки молнии показывают, что эта задача подчиненного привязана к какой-то задаче руководителя.

Желтая точка перед названием задачи говорит о том, что эта задача на контроле у руководителя.

Если руководитель внес изменения, создал новую задачу подчиненному, оставил комментарий, ответил на запрос согласования, завершил или удалил ее — подчиненный получит уведомление.

Если подчиненный еще не прочел комментарии руководителя, то руководитель это видит.

Нажмите «Показаны все задачи» и выберите нужный вам фильтр просмотра задач.

«Показаны: 1 2 3 4» — выберите «глубину» показа задач.

«Завершенные задачи» — выберите фильтр для просмотра завершенных задач.

«Отложенные показаны» — выберите фильтр для показа или скрытия отложенных задач.

«Удаленные» — выберите, чтобы посмотреть или восстановить удаленные задачи.

В представлении «Проекты» удобно сфокусироваться на одной из целей или большой задаче первого уровня. Используйте это представление для того, чтобы фокусироваться при планировании.

«Таймлайн» — в этом представлении вам будет удобно видеть и контролировать сроки работы по всем задачам.

Определяя цели, руководитель формулирует главные приоритеты работы подчиненного в среднесрочной перспективе.
Что может быть важнее, чем результативность работы подчиненного по целям?

Периодичность оценки указывает руководитель.
Ежедневная оценка актуальна для специалистов, которые работают на важных участках.
Оценка раз в неделю будет уместна для большинства младших и средних руководителей.
Два раза в месяц или ежемесячная оценка уместна для старших руководителей и директоров.

Для еженедельников руководитель определяет конкретный день.

Оценки «+2» и «+1,5» означают, что руководитель выражает благодарность подчиненному и премирует его за хорошую работу.
Оценка «+1» означает, что результативность подчиненного равна 100%.
Оценка «0,5» означает, что подчиненный частично справился с работой.
Оценка «0» означает, что подчиненный не достиг требуемых результатов.
Оценки «-1» и «-2» означают, что подчиненный оштрафован за глупые действия или бездействие.

4 недели / 5 оценок за неделю.
Средняя оценка за первую неделю в примере выше = (1,5 + 1 + 1 + 1 + 1) / 5 = 1,1
Результативность за первую неделю = 25% * 1,1 = 28% результативности.
Сумма оценок за месяц покажет общую результативность подчиненного за месяц.
Если результативность за месяц составит 130%, то руководитель выплачивает дополнительную премию подчиненному.
Если результативность за месяц составит 80%, то увы, наоборот, руководитель удерживает часть премии.

Перед днем оценки каждый подчиненный получает уведомление в разделе «Оценка».
Если подчиненный работает на компьютере, то он должен оценить свою работу.

Руководитель может указать в разделе «Встречи» время встречи. Вы получите уведомление, если он это сделает.

Особая благодарность
Благодарность
Недовольство
Замечание
Официальное замечание
Официальный выговор

При объявлении поощрения или взыскания руководитель может оценить это стимулирование в процентах от результативности на свое усмотрение.

Стимулирование будет учтено в расчете результативности.

История всех стимулирований подчиненного видна в подразделе «Дисциплина».

Цель стимулирования — воздействовать на производственное поведение подчиненного.
Если подчиненный искренне раскаялся в негативном поступке и приложил усилия, чтобы исправить ошибку, руководитель может отменить наложенное взыскание.

Обратитесь к руководителю с извинениями. Уточните, что, на его взгляд, вам необходимо сделать, чтобы заслужить отмену взыскания.

Честно отмечать их в учете времени.

Не только вы, но и руководитель получит уведомление, если вы не внесли своевременно отработанное время. Помните об этом.

Учтенное отработанное время видно в разделе «Оценка», подраздел «Результативность».

У каждого подчиненного есть результативность работы за месяц. Стоимость часа умножается на результативность и получается стоимость часа с учетом результативности.
Пример: базовая стоимость часа (R100) — 5 рублей, результативность подчиненного 120%, отработал человек 200 часов (значительная переработка). Если применяется система оплаты по часам, то человек получает 120% * 5 рублей * на 200 часов = 1200 рублей. В случае работы без учета часов и результативности подчиненный получил бы 5 рублей * 170 часов = 850 рублей.

Проверить, во сколько начал или закончил работу подчиненный, очень просто. А вернуть доверие руководителя после обмана практически невозможно. Поэтому лучше честно отметьте опоздание и отработайте его.

Наведите курсором на время начала события, зажмите мышку и тяните вниз — так вы создаете событие. Отпустите, внесите данные. Событие будет создано.

Кликните два раза на событии, чтобы редактировать.
Чтобы изменить время старта события, можно перетянуть событие мышкой.
Чтобы изменить окончание события, перетяните нижний край события мышкой.

Руководитель может создать встречу–совещание и указать участвующих в ней подчиненных. Подчиненные немедленно получат уведомление и увидят назначенное совещание в своем разделе «Встречи».

Сначала устно, по телефону или в чате согласуйте удобное время совещания с коллегами. Если всех устраивает время, то отметьте у себя время совещания, как встречу. Назначать обязательное совещание может только руководитель своим подчиненным.

Вы получите уведомление, если время события подходит.

Руководитель имеет доступ к плану на день каждого подчиненного. Имейте это ввиду. Если там ничего не запланировано, то это означает, что подчиненный не планирует свое рабочее время.

Нажмите на иконку «Напоминания» в правом верхнем углу — панель откроется.

Установите мобильное приложение AGM для iPhone. Приложение синхронизирует всю информацию в разделе «Встречи» в телефоне c разделом «Встречи» в программе AGM.