В реальной жизни более 50% задач подчиненных — это поручения руководителя. Тем не менее, подчиненный должен не только выполнять поручения, но и самостоятельно инициировать определенные задачи. Помните об этом.

По сложности задачи делятся на действия, простые задачи, сложные задачи и проблемы.
Действие — одношаговая задача. Пример: написать отчет.
Простая задача — задача в несколько действий. Пример: подготовить презентацию продукта или доставить груз.
Сложная задача — задача, которая состоит из нескольких подзадач выполнение которой и выполнение которой занимает длительное время.
Проблема — задача, которая возникает в силу негативно сложившихся обстоятельств или ошибочных действий.
Нажмите на «Д» слева на сером фоне и укажите сложность вашей задачи — вам будет предложен протокол задачи.

Определите срок и запланируйте, что необходимо сделать. Чтобы приложить файл, его можно перетянуть мышкой на нужный текстовый блок.

• Выберите протокол «сложная задача».
• Опишите важные обстоятельства.
• Приложите файлы, изображения, ссылки и другую актуальную информацию.
• Укажите критерии достижения результата.
• Составьте подробный список действий или подзадач по задаче.
• Запланируйте необходимые ресурсы.
• Согласуйте план с руководителем.

При необходимости, на основании вашего плана действий, вы можете создавать отдельные подзадачи, планировать работу и отражать результаты в них.

• Выберите протокол «Проблема» (наведите на название текстовых блоков, и вы увидите подсказки).
• Опишите существенные обстоятельства.
• Приложите файлы, изображения, ссылки и другую актуальную информацию.
• Выделите проблемную ситуацию и сформулируйте свою истинную проблему.
• Сформулируйте критерии результата, который необходимо достигнуть.
• Проанализируйте и выберите рациональный и эффективный план действий по решению проблемы.
• Определите и формализуйте необходимые вам ресурсы.
• Согласуйте план с руководителем.

При необходимости, на основании вашего плана действий, вы можете создавать отдельные подзадачи, планировать работу и отражать результаты в них.

Чтобы приложить файл, его можно перетянуть мышкой с рабочего стола на нужный блок в «планировании».

В описании задачи может быть приложено большое количество изображений. Чтобы быстро просмотреть все изображения — нажмите иконку «показать изображения» и разверните их для удобного просмотра.

Если вы установите дату старта по задаче в будущем, такая задача будет считаться отложенной. Отложенные задачи можно скрыть. Для этого выберите фильтр «Скрывать отложенные».

Если поручение или задача требуют времени и ресурсов, вы должны согласовывать с руководителем созданный вами план действий и бюджет расходов.

После создания и планирования поручения или инициативы вы должны отправить ее для согласования руководителю.

В правом поле открытого описания задачи есть кнопка «Распечатать».

Для этого в правом нижнем углу экрана есть кнопка «Распечатать».

По каждой задаче вы должны регулярно отражать достигнутые результаты. Файлы, фото, видео и отчеты необходимо прикладывать в блок «результаты». Благодаря этому руководитель всегда будет видеть прогресс по каждой задаче.

Чтобы приложить файл, его можно перетянуть мышкой из файловой системы на новый результат или комментарий. Или нажмите иконку скрепки и выберите нужный файл из файловой системы.

В «Результатах» руководитель может оставлять свои комментарии по задаче. Если руководитель оставит комментарий, вы получите уведомление. Блок «Результаты» очень похож на встроенный внутри задачи чат. Подчиненный и руководитель имеют возможность переписываться и обмениваться информацией по каждой задаче отдельно. Это очень удобно.

Необходимо нажать «завершить» задачу и описать финальный результат.

При завершении работы AGM предлагает подчиненному оценить свою работу. Завершая задачу, оценивайте свою работу и комментируйте оценку.

Руководитель также может оценить действия подчиненного по задаче.
Если подчиненный работает ответственно и быстро, руководитель может выставить высокую оценку и таким образом показать подчиненному, что ценит его старания.

Так вы сможете видеть, какие задачи уже завершены.

Если руководитель или подчиненный завершат задачу, то задача останется в списке задач и станет серой.
Вся информация по задаче будет доступна. Если удалить задачу, то она будет удалена из списка и переедет в подраздел «Удаленные». Если вы реально работали по задаче, то завершайте ее, «информационный след» о работе должен сохраняться.

Нажмите «Удаленные» (внизу раздела «Задачи») и перейдите к списку удаленных задач. Выберите и восстановите свою задачу.

Нажмите иконку создания документа AGM и создайте отчет в редакторе AGM. После сохранения отчет будет приложен к результату автоматически.

Встроенный в AGM редактор позволяет быстро и легко создавать рабочие отчеты. Вы можете открыть бланк документа, написать текст, приложить фото, видео и какие угодно файлы. Все это будет сохранено как единый документ.
Это удобнее, чем пересылать группу файлов по отдельности.

Все документы AGM имеют расширение .agm. Чтобы просмотреть или отредактировать файлы AGM, их не нужно скачивать на компьютер. Кликните по файлу и он перейдет в режим просмотра и редактирования. При необходимости вы можете перетащить мышкой документ в другой блок задачи, в другую задачу, в чат, переслать его по почте или сохранить в архиве.

Если задача важная для вас — установите желтый флажок, чтобы выделить ее в списке задач.

Руководитель может взять задачу на контроль. Такая задача отмечена оранжевой точкой перед названием. Удалить такую задачу подчиненный не может.

В каждой задаче указан ее возраст. Руководитель это видит — имейте это в виду.

Все руководители имеет доступ к задачам своих прямых и опосредованных подчиненных. Как следствие, они могут редактировать описание задачи и оставлять комментарии в результатах.

Все задачи, которыми занимался бывший работник, станут доступны новому работнику.

Задачи всегда имеют привязку к цели, либо к одной из вышестоящих задач. Чтобы создать подзадачу, необходимо навести на точке–меню перед названием вышестоящей задачи и выбрать «+ подзадача». Чтобы перепривязать задачу от одной цели к другой, просто перетащите ее мышкой.

Лучше создавать задачи-проекты и видеть три задачи в каждой из которой по 7 подзадач, чем видеть 21 задачу линейным списком.

Просто перетягивайте мышкой.

Используйте эти комбинации.

Некоторые поручения, которые выполняют подчиненные, могут быть частью списка задач руководителя.
Такие задачи видны как в списке руководителя, так и в списке подчиненного.

Привязанная у руководителя задача в списке подчиненного отмечена знаком «молния».

Представьте, что задача содержит много важной информации, которую вы хотите использовать в дальнейшем.
Такую информацию имеет смысл сохранить в архиве. Там вы ее найдете быстрее, чем в списке задач.
С правой стороны на сером фоне в открытом описании задачи расположена кнопка «Сохранить в архив».
Нажмите на нее, и задача сохранится в архиве в виде документа AGM.

Автоматические уведомления у вас возникают при наступлении даты напоминания, старта или срока по задаче.

Если создал новую задачу, зафиксировал новый результат, прислал задачу на согласование или завершил ее — руководитель получит уведомление.

Иконки молнии показывают, что эта задача подчиненного привязана к какой-то задаче руководителя.

Желтая точка перед названием задачи говорит о том, что эта задача на контроле у руководителя.

Если руководитель внес изменения, создал новую задачу подчиненному, оставил комментарий, ответил на запрос согласования, завершил или удалил ее — подчиненный получит уведомление.

Если подчиненный еще не прочел комментарии руководителя, то руководитель это видит.

Нажмите «Показаны все задачи» и выберите нужный вам фильтр просмотра задач.

«Показаны: 1 2 3 4» — выберите «глубину» показа задач.

«Завершенные задачи» — выберите фильтр для просмотра завершенных задач.

«Отложенные показаны» — выберите фильтр для показа или скрытия отложенных задач.

«Удаленные» — выберите, чтобы посмотреть или восстановить удаленные задачи.

В представлении «Проекты» удобно сфокусироваться на одной из целей или большой задаче первого уровня. Используйте это представление для того, чтобы фокусироваться при планировании.

«Таймлайн» — в этом представлении вам будет удобно видеть и контролировать сроки работы по всем задачам.