Регламент - это инструкция, которая определяет правильный порядок действий подчиненного.

Регламенты актуальны в случае выполнения подчиненными повторяющихся задач в которых есть несколько шагов или действий, которые важно выполнять в строго определенной последовательности.

В разделе «Регламенты» вы можете создавать регламенты и доводить их до подчиненных.

Имея в руках рабочую инструкцию, подчиненные будут четко понимать, что от них требуется.

Схема работы проста: вы создаете регламент в GM и указываете исполнителей, подчиненные видят регламент на компьютере или в мобильном приложении AGM в телефоне, могут использовать его в работе.

Регламенты для починенных

Перейдите в подраздел «Регламенты», выберите раздел «Для подчиненных», выберите себя в структуре.
Здесь видны все регламенты, которые вы создали для подчиненных.

Если в подразделе «Для подчиненных» вы выберете в структуре подчиненного вам руководителя, то увидите регламенты, которые он создавал для своих подчиненных.

Персональные регламенты

Перейдите в подраздел «Персональные». Выберите себя в структуре и вы увидите регламенты, которые должны выполнять вы. Эти регламенты определил для вас ваш непосредственный руководитель.

Аналогичным образом ваш подчиненный видит свои регламенты.

Если в подразделе «Для подчиненных» вы выберите подчиненного — вы увидите регламенты, которые выполняет этот подчиненный.

Каждый подчиненный видит свои регламенты в веб-версии и в мобильном приложении AGM.

Как создать новый регламент

Нажмите «+Новый регламент».

Определите требуемый порядок действий, приложите необходимые фото или видео.

Определите, на кого распространяется этот регламент и опубликуйте.

После публикации все указанные персоны получат уведомление и увидят регламент в разделе «Регламенты».

Как создавать задачу-напоминание подчиненному о необходимости выполнять регламент

Вы можете воспользоваться опцией «Создавать задачу-напоминание» и создавать в разделе «Задачи» задачи с упоминанием этого регламента для подчиненных на определенные дни.

Как это сделать: при редактировании регламента выберите «Создавать задачу-напоминание» и укажите дни в которые должна создаваться задач-напоминание.

Что будет происходить: в разделе «Задачи» у подчиненного в указанные дни будет создаваться задача-напоминание с требованием выполнить в этот день указанный регламент. В описании этой задачи будет приложен этот регламент.

Используйте эту опцию для того, чтобы устанавливать напоминания о необходимости выполнять регламент в определенные дни - это удобно.

Обучайте правильному выполнению регламентов

Тот факт что, вы опубликовали регламент, не говорит подчинённым ничего. Опубликовали, ну и опубликовали. Чтобы подчиненные действительно начали работать по регламенту, вы должны провести обучающие занятия, довести свои требования устно и убедиться, что подчиненные хорошо поняли ваши требования и им все понятно. Не лишним будет довести до подчиненных, какова будет цена за игнорирование или нарушение регламента.

Вносите изменения в регламенты

Любой регламент можно улучшить и отредактировать или, наоборот, отменить — это ваше право. Не стесняйтесь редактировать регламент, если понимаете, что это необходимо.

Все изменения, которые вы зафиксируете, тут же будут доставлены до ваших подчиненных. Подчиненные получат уведомление сразу после внесения изменений.

Если регламентов много, имеет смысл группировать их

Если регламентов много, в них легко запутаться, а это нехорошо. Создавайте группы и группируйте регламенты для того, чтобы поддерживать в них порядок. Группы можно скрывать и показывать.

Как поделиться регламентом с коллегой

Представьте ситуацию: вы сделали толковой регламент и показали его коллеге-руководителю. Ему захотелось создать такой же регламент для своих подчиненных. Встает вопрос, как вам переслать копию регламента вашему коллеге? Чтобы это сделать, нажмите «Экспорт» и «Отправить по почте».

При смене подчиненных на должности регламенты никуда не исчезают

В AGM все регламенты и правила привязаны к должности. Смены персон на должности никак не влияет на наличие регламентов. После назначения на должность новый сотрудник сразу увидит все регламенты, которые он должен выполнять.