Текущие цели
Одним из способов управления подчиненными является управление по целям. Руководитель определяет текущие цели, который подчинённый должен достичь в среднесрочной перспективе (количественные цели) или вести себя определенным образом (качественные цели), доводит их до подчиненных и контролирует их выполнение.
Частая ошибка руководителей: поставили цели «на словах», а через месяц сами забыли, что требовали. Без письменной фиксации цели растворяются в повседневной рутине, и контролировать их выполнение становится невозможно. Управление по целям (KPI) работает только тогда, когда цели четко зафиксированы!
Решение в AGM:
Преимущества подхода:
С AGM управление по целям становится реальным инструментом, а не красивой теорией!
Частая ошибка руководителей: поставили цели «на словах», а через месяц сами забыли, что требовали. Без письменной фиксации цели растворяются в повседневной рутине, и контролировать их выполнение становится невозможно. Управление по целям (KPI) работает только тогда, когда цели четко зафиксированы!
Решение в AGM:
- Фиксируйте цели письменно — каждая цель сохраняется в системе
- Ставьте четкие сроки — определяйте, к какому времени цель должна быть достигнута
- Контролируйте прогресс — в любой момент видите, как идет движение к цели
- Анализируйте результаты — после завершения периода оцениваете достижения
Преимущества подхода:
- Подчиненные четко понимают свои цели в работе
- Руководитель может объективно оценить результаты работы
- Система не даст забыть о поставленных целях
С AGM управление по целям становится реальным инструментом, а не красивой теорией!
По умолчанию у подчиненного есть одна текущая цель — его главная функция. Она видна по метке «ГФ».
Как создать новую цель подчиненному
Нажмите «+Текущая цель».
Нажмите «+Текущая цель».
Примеры целей, которые могут быть у подчиненных
Если вы хотите сфокусировать действия подчиненного на какой-то из его функций, вы можете указать ее как цель
Нажмите на иконку папки на группе «Функции должности» — откроется список, выберите функцию и отметьте меткой «в работу».
Нажмите на иконку папки на группе «Функции должности» — откроется список, выберите функцию и отметьте меткой «в работу».
Что такое вес цели
Вес — это относительная важность цели. По умолчанию все цели имеют вес «В».
Если цель более важная, выставьте вес «А». Если наименее важная — выставьте «С».
Вес цели является коэффициентом при оценке и расчете результативности: А=1,5 В=1 С=0,5
Вес — это относительная важность цели. По умолчанию все цели имеют вес «В».
Если цель более важная, выставьте вес «А». Если наименее важная — выставьте «С».
Вес цели является коэффициентом при оценке и расчете результативности: А=1,5 В=1 С=0,5
Как формулировать параметры цели
Откройте описание и укажите тип цели: количественная или качественная. Сформулируйте описание цели.
Чем понятнее вы напишите, тем лучше подчиненный поймет ваши требования.
Откройте описание и укажите тип цели: количественная или качественная. Сформулируйте описание цели.
Чем понятнее вы напишите, тем лучше подчиненный поймет ваши требования.
Количественные цели имеют количественные критерии оценки. Такие цели можно выразить цифрами.
Пример: конкретный объем продаж, количество произведенных изделий или услуг и т.п.
Качественные цели имеют качественные критерии оценки. Такие цели нельзя выразить цифрами, но можно оценить субъективно.
Пример: проактивность, командная работа, соблюдение регламентов и т.п.
Пример: конкретный объем продаж, количество произведенных изделий или услуг и т.п.
Качественные цели имеют качественные критерии оценки. Такие цели нельзя выразить цифрами, но можно оценить субъективно.
Пример: проактивность, командная работа, соблюдение регламентов и т.п.
Критерии достижения результата
Критерии достижения результата — это детализированное описание того, что именно и когда нужно достичь. Критерии результата нужно формулировать так, чтобы подчиненный четко понял, как вы будете оценивать достижение или не достижение цели.
Критерии достижения результата — это детализированное описание того, что именно и когда нужно достичь. Критерии результата нужно формулировать так, чтобы подчиненный четко понял, как вы будете оценивать достижение или не достижение цели.
Планируемые цели
Планируемые цели — это будущие цели подчиненного, которые вы придумали сейчас, но назначите в работу позже.
Они не видны подчиненным, пока вы их не переведете в текущие. Создавайте планируемые цели и назначайте их в работу, когда посчитаете необходимым.
Планируемые цели — это будущие цели подчиненного, которые вы придумали сейчас, но назначите в работу позже.
Они не видны подчиненным, пока вы их не переведете в текущие. Создавайте планируемые цели и назначайте их в работу, когда посчитаете необходимым.
Как планируемую цель сделать текущей
Справа от цели отметьте чек-бокс «в работу». Цель станет текущей.
Справа от цели отметьте чек-бокс «в работу». Цель станет текущей.
Как перевести цель из текущих обратно в планируемые
Если цель подчиненного необходимо отложить на некоторый срок, сделайте ее отмену, как текущей. Цель переедет в «Планируемые цели». Отметьте дату — в указанный день вы получите уведомление и сможете вернуть цель в «Текущие цели».
Если цель подчиненного необходимо отложить на некоторый срок, сделайте ее отмену, как текущей. Цель переедет в «Планируемые цели». Отметьте дату — в указанный день вы получите уведомление и сможете вернуть цель в «Текущие цели».
Как задачу подчиненного сделать его целью
При желании вы можете сделать уже существующую задачу подчиненного его целью.
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Сделать целью».
Эта опция доступна только с задачами 1 уровня.
При желании вы можете сделать уже существующую задачу подчиненного его целью.
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Сделать целью».
Эта опция доступна только с задачами 1 уровня.
Как сделать подчиненному такую же цель, как у другого подчиненного
Нажмите «Скопировать цель другого подчиненного» и выберите цель.
Нажмите «Скопировать цель другого подчиненного» и выберите цель.
Как скопировать цель выбранного подчиненного другому подчиненному
Наведите на точку–меню перед названием цели, выберите «Скопировать». Далее укажите, кому хотите скопировать цель.
Наведите на точку–меню перед названием цели, выберите «Скопировать». Далее укажите, кому хотите скопировать цель.
Как доводить цели до подчиненного
Формализуйте цели подчиненного в разделе «Цели». Доведите до подчиненного при встрече.
Обратите его внимание на критерии достижения результата.
Формализуйте цели подчиненного в разделе «Цели». Доведите до подчиненного при встрече.
Обратите его внимание на критерии достижения результата.
Когда лучше всего менять цели подчиненного
В разделе «Оценка» вы оцениваете работу подчиненного по достижению им текущих целей.
Если вы удалите или добавите цель в середине или конце месяца, будет проблематично справедливо посчитать итоговую результативность подчиненного за месяц. Поэтому вносите любые изменения в список целей в первых числах, пока нет ни одной выставленной оценки в новом месяце. Редактировать название цели, описание, срок вы можете в любой момент.
В разделе «Оценка» вы оцениваете работу подчиненного по достижению им текущих целей.
Если вы удалите или добавите цель в середине или конце месяца, будет проблематично справедливо посчитать итоговую результативность подчиненного за месяц. Поэтому вносите любые изменения в список целей в первых числах, пока нет ни одной выставленной оценки в новом месяце. Редактировать название цели, описание, срок вы можете в любой момент.
Как убрать цель из текущих — 1 способ
Снимите отметку в «чекбоксе» и цель перестанет быть текущей.
Снимите отметку в «чекбоксе» и цель перестанет быть текущей.
Как убрать цель из текущих — 2 способ
Наведите на точку–меню перед названием цели и выберите «Убрать из текущих».
Наведите на точку–меню перед названием цели и выберите «Убрать из текущих».
Как подчиненный узнает об изменениях в целях
Если руководитель внесет изменения в описание цели, подчиненный тут же получит уведомление.
Если руководитель внесет изменения в описание цели, подчиненный тут же получит уведомление.
Что делать, когда цель достигнута или утратила актуальность
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Завершить».
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Завершить».
Как передать цель одного подчиненного другому подчиненному
Если подчиненный не справляется, вы можете передать эту цель другому подчиненному.
Для этого наведите на точку–меню перед названием цели и выберите «Передать».
Цель будет скопирована другому подчиненному. У первого подчиненного эту цель следует завершить.
Если подчиненный не справляется, вы можете передать эту цель другому подчиненному.
Для этого наведите на точку–меню перед названием цели и выберите «Передать».
Цель будет скопирована другому подчиненному. У первого подчиненного эту цель следует завершить.
Как редактировать цели руками подчиненного
Если подчиненный руководитель изъявил желание сформулировать свои текущие цели самостоятельно, дайте ему возможность.
Для этого нажмите «Дать права подчиненному». Подчиненный сможет это сделать и предоставит их вам на утверждение.
Если подчиненный руководитель изъявил желание сформулировать свои текущие цели самостоятельно, дайте ему возможность.
Для этого нажмите «Дать права подчиненному». Подчиненный сможет это сделать и предоставит их вам на утверждение.
Как цель подчиненного сделать задачей
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Задача из цели».
После того как будет создана задача–копия цели завершите эту цель.
Наведите на точку–меню перед названием задачи и выберите «Задача из цели».
После того как будет создана задача–копия цели завершите эту цель.
Как подчиненный должен группировать задачи
Свои задачи подчиненный должен по смыслу привязывать к целям. Это создаст логический порядок в его работе.
Свои задачи подчиненный должен по смыслу привязывать к целям. Это создаст логический порядок в его работе.
Представление «Сравнение целей»
В этом представлении вы можете видеть цели всех подчиненных на одном экране.
Выбрав подчиненного руководителя вы можете проверить, как коррелируют цели его подчиненных с его целями.
В этом представлении вы можете видеть цели всех подчиненных на одном экране.
Выбрав подчиненного руководителя вы можете проверить, как коррелируют цели его подчиненных с его целями.
Что произойдет с целями при смене подчиненного на должности
Все его цели останутся на должности и перейдут по наследству персоне, которая будет назначена на эту должность.
Все его цели останутся на должности и перейдут по наследству персоне, которая будет назначена на эту должность.
Ваши выгоды
- Подчиненные будут четко понимать свои текущие цели.
- Подчинённым будет удобнее группировать свои задачи и поддерживать в них логически порядок.
- При увольнении подчиненного руководителя вам будет проще передать дела новому руководителю, если все цели подчиненных были формализованы в AGM.