Управление по задачам
Функции, поручения, оценка работы, стимулирование.
Суть проблемы
Возможно вы не задумывались, но подчиненные, которые не имеют четкого представления о своих функциональных задачах, никогда не выполняют свою работу должным образом.
Многие подчиненные не ведут учет поручений руководителя и пытаются всю информацию носить в голове. Из-за этого результативность их работы довольно низкая.
Многие подчиненные не получают обратной связи по результатам своей работы от руководителей. Это приводит к снижению мотивации работать эффективно и на результат.
Возможно вы не задумывались, но подчиненные, которые не имеют четкого представления о своих функциональных задачах, никогда не выполняют свою работу должным образом.
Многие подчиненные не ведут учет поручений руководителя и пытаются всю информацию носить в голове. Из-за этого результативность их работы довольно низкая.
Многие подчиненные не получают обратной связи по результатам своей работы от руководителей. Это приводит к снижению мотивации работать эффективно и на результат.
Основные ошибки, которые делают руководители
- Не формулируют реальные функциональные задачи в письменном виде.
- Позволяют подчиненным не вести учет поручений задач.
- Плохо контролируют планирование и выполнение поручений в срок.
- Не оценивают текущие результаты работы подчиненных.
- Не дают обратной связи подчиненным и не оценивают результаты работы.
- Не стимулируют подчиненных материально.
Как с AGM управлять по задачам
- Четко сформулируйте функциональные задачи.
- Организуйте учет поручений, контролируйте планирование и выполнение.
- Оценивайте результаты работы и давайте обратную связь подчиненным.
- Стимулируйте подчиненных материально.
Смотрите, как все выглядит в реальности:
Функции
Конкретизируйте ответственность подчиненного.
Чтобы не услышать: «– а это не входит в мои обязанности...», определите реальные функции в письменном виде.
Если что-то изменится – фиксируйте изменения.
Чтобы не услышать: «– а это не входит в мои обязанности...», определите реальные функции в письменном виде.
Если что-то изменится – фиксируйте изменения.
Поручения подчиненным
Требуйте от подчиненных фиксировать все ваши поручения.
Поручайте задачи в письменном виде.
Контроль результатов
Требуйте планировать действия и отражать достигнутые результаты в описании задачи.
Комментируйте работу подчиненного прямо в задаче.
Поручения в телефоне
Поручите подчиненным установить приложение «Мобильные задачи».
Это позволит им чтобы видеть в телефоне все ваши поручения.
Подчиненные сбудут отчитываться о достигнутых результатах в этом приложении – это удобно.
Это позволит им чтобы видеть в телефоне все ваши поручения.
Подчиненные сбудут отчитываться о достигнутых результатах в этом приложении – это удобно.
Оценка результативности
Оценивайте результативность подчиненных и давайте обратную связь, на сколько вы довольны результатами работы.
Определяйте размер премии на основании финальной результативности за месяц.
Определяйте размер премии на основании финальной результативности за месяц.
Оценка дисциплины
Объявляйте поощрения или взыскания и фиксируйте их в AGM.
История оценки дисциплины будет сохраняться по каждому подчиненному.
История оценки дисциплины будет сохраняться по каждому подчиненному.
Ваши выгоды
Ваши подчиненные будут хорошо понимать какую должность они занимают, каковы их функции и что входит в зону их ответственности.
Вы сможете контролировать абсолютно все поручения и задачи.
Вы сможете организовать оценку результативности и материально стимулировать подчиненных за их результаты работы.
Обмануть вас, забыть или перепутать что-либо станет очень проблематично. Подчиненным придется учитывать ваше мнение и вносить коррективы в свое производственное поведение.
Вы сможете контролировать абсолютно все поручения и задачи.
Вы сможете организовать оценку результативности и материально стимулировать подчиненных за их результаты работы.
Обмануть вас, забыть или перепутать что-либо станет очень проблематично. Подчиненным придется учитывать ваше мнение и вносить коррективы в свое производственное поведение.