Управление по целям
Суть проблемы
Не имея четких целей, подчиненные могут выполнять большое количество текущих задач, но, с большой вероятностью, их действия ни к чему существенному приводить не будут. И наоборот, если подчиненный хорошо понимает свои текущие цели, он будет вынужден на них постоянно ориентироваться.
Если у подчиненных нет инструкций, регламентов и правил, которые определяют правильный порядок действий, выполнять работу они будут как проще и привычнее.
Если инструкций и правил достаточно, подчиненный буде вынужден соблюдать указанные требования.
Не имея четких целей, подчиненные могут выполнять большое количество текущих задач, но, с большой вероятностью, их действия ни к чему существенному приводить не будут. И наоборот, если подчиненный хорошо понимает свои текущие цели, он будет вынужден на них постоянно ориентироваться.
Если у подчиненных нет инструкций, регламентов и правил, которые определяют правильный порядок действий, выполнять работу они будут как проще и привычнее.
Если инструкций и правил достаточно, подчиненный буде вынужден соблюдать указанные требования.
Управление по целям
Текущие цели подчиненного — это самые важные задачи на ближайшие 3–6 месяцев.
Текущие цели важно сформулировать в письменном виде и довести до подчиненного. Только тогда у него будет понимание, на чем он должен фокусироваться и к чему должны привести все действия в итоге.
Главная ошибка которую допускают руководители — они нигде не фиксируют цели подчинённых. Согласитесь: крайне сложно выполнять и невозможно контролировать то, что нигде не зафиксировано.
Текущие цели подчиненного — это самые важные задачи на ближайшие 3–6 месяцев.
Текущие цели важно сформулировать в письменном виде и довести до подчиненного. Только тогда у него будет понимание, на чем он должен фокусироваться и к чему должны привести все действия в итоге.
Главная ошибка которую допускают руководители — они нигде не фиксируют цели подчинённых. Согласитесь: крайне сложно выполнять и невозможно контролировать то, что нигде не зафиксировано.
Управление по инструкциям
Для уточнения правильного порядка действий для подчиненных иногда следует создавать инструкции, регламенты и правила.
Создавая инструкции и правила, руководитель нацеливает подчиненного на правильное исполнение работы и адекватное поведение.
Главная ошибка руководителей — они не создают письменные инструкции и правила и ограничиваются устными рекомендациями. Руководители забывают, что подчиненные просто не в состоянии запоминать много информации...
Для уточнения правильного порядка действий для подчиненных иногда следует создавать инструкции, регламенты и правила.
Создавая инструкции и правила, руководитель нацеливает подчиненного на правильное исполнение работы и адекватное поведение.
Главная ошибка руководителей — они не создают письменные инструкции и правила и ограничиваются устными рекомендациями. Руководители забывают, что подчиненные просто не в состоянии запоминать много информации...
Что мы предлагаем
Используйте AGM для формализации и фиксации текущих целей, инструкций, регламентов и правил.
Руководители фиксируют цели в AGM — подчиненные все видят, отчитываются о результатах и получают уведомления в случае изменений.
К слову: в AGM цели, регламенты и правила всегда привязаны к должности.
Это означает, что при смене сотрудника на должности информация переходит к новому сотруднику на этой должности.
Используйте AGM для формализации и фиксации текущих целей, инструкций, регламентов и правил.
Руководители фиксируют цели в AGM — подчиненные все видят, отчитываются о результатах и получают уведомления в случае изменений.
К слову: в AGM цели, регламенты и правила всегда привязаны к должности.
Это означает, что при смене сотрудника на должности информация переходит к новому сотруднику на этой должности.
Смотрите, как все выглядит в реальности:
Текущие цели
Формализуйте текущие цели. Доведите и контролируйте достижение.
У каждой цели есть описание, ее можно сформулировать детально.
Инструкции и регламенты
Руководитель определяет инструкции и указывает, на кого они распространяются.
Подчиненные видят только те инструкции, которые они должны выполнять.
Подчиненные видят только те инструкции, которые они должны выполнять.
Правила
Руководитель определяет правила и указывает исполнителей.
Подчиненные видят только те правила, которые они должны выполнять.
Ваши выгоды
Определите текущие цели — подчиненные будут знать, на чем они должны сфокусироваться в работе.
Формулируйте инструкции, регламенты и правила — подчиненные будут четко знать требуемый порядок работы и поведения.
Работа ваших подчиненных станет более целенаправленной и эффективной.
Формулируйте инструкции, регламенты и правила — подчиненные будут четко знать требуемый порядок работы и поведения.
Работа ваших подчиненных станет более целенаправленной и эффективной.