Люди
Важно иметь достаточно информации о людях, которые на вас работают. Необходимо правильно принимать их на работу и заключать соглашения. Важно понимать, когда необходимо увольнять и как правильно искать замену.
Структура
Чтобы эффективно управлять подчиненными, их необходимо структурировать — определить функции, разделить на группы и назначить руководителей.
Менеджеры должны понимать, как управлять структурой.
Цели
Чтобы менеджеры могли контролировать подчиненных, все цели должны быть формализованы. История работы и важная информация должна сохраняться.
Цели должны быть доступны для контроля не только прямым, но и вышестоящим руководителям.
Оценка работы
Оценка результатов работы подчиненных необходима. Хорошо работающие подчиненные должны получать материальное вознаграждение. За плохие результаты следует депремировать.
Вакансии
Чтобы вакансии быстро заполнялись, поиск и подбор персонала должен быть организован.
Время
Управление графиком работы, учет отработанного времени, планирование отпусков и контроль окончания сроков контрактов также являются важным элементом в управлении подчиненными.
Коммуникации
Сегодня большинство коммуникаций происходят удаленно. Передавать приходится различные типы информации. Менеджерам важно понимать, как должны быть организованы коммуникации.
Информация
Информация о структуре, людях, целях, оценке работы, времени, подрядчиках и т.п. рабочая информация должна быть хорошо организована. Важно, чтобы она не «уходила» вместе с человеком после его увольнения.
Понимание того, для чего предназначены и как взаимосвязаны эти элементы, позволяет эффективно достигать целей посредством других людей.