Компетентность
В чем проблема?

Слабая результативность работы подчиненного часто связана с отсутствием необходимых знаний и навыков. Далеко не всегда подчиненные отдают себе отчет, что их компетенция недостаточна. Чтобы выявить такую ситуацию вы, как руководитель, вправе провести аттестацию. Возможны три ситуации, в которых это стоит делать.


Первая ситуация: вы видите явные пробелы в знаниях и навыках у подчиненного.

Проведя аттестацию и выявив недостатки, вы сможете показать подчиненному, где именно он слаб и поможете создать план действий по саморазвитию. Это поможет подчиненному устранить выявленные недостатки.


Вторая ситуация: завышенное самомнение подчиненного.

Некоторые подчиненные неадекватно оценивают свою компетентность, демонстрируют высокомерие и игнорируют замечания руководителя. При продлении контракта они часто требуют повышения зарплаты, которого на самом деле не заслуживают. Для таких подчиненных аттестация станет отрезвляющим «душем» и откроет им глаза на реальный уровень их компетентности.



Третья ситуация: подчиненный сильно не компетентен и не соответствует требованиям.

Проведя аттестацию, вы можете документировать факт отсутствия профессиональных навыков и уволить подчиненного. Неудовлетворительные результаты проведенной аттестации компетенции являются законной причиной для увольнения.

Что делать перед аттестацией?
Чтобы провести аттестацию, вам необходимо определить и зафиксировать основные компетенции для должности, которую занимает подчиненный. В разделе «Компетентность»
нажмите «Редактировать компетенции». Выберите из списка те компетенции, которые актуальны для этого подчиненного и добавьте специфические профессиональные компетенции.
Как зафиксировать результаты аттестации?
Проведите реальную аттестацию подчиненного. Выявите уровень его реальных знаний и навыков по каждой компетенции, выставьте оценки и прокомментируйте их (при желании). Оставьте общий резюмирующий комментарий по аттестации в целом.
Как выглядят результаты проведенной аттестации?
После завершения результаты аттестации сохранятся и будут доступны для просмотра как подчиненному, так и всем прямым вышестоящим руководителям.
Что делать после проведения аттестации?
Хорошему подчиненному помогите составить план саморазвития для устранения пробелов в знаниях.
Учитывайте результаты аттестации для определения уровня заработной платы и рассмотрения вопроса продолжения сотрудничества с этим работником. Если результат аттестации крайне неудовлетворительный, ищите замену и отправляйте работника обратно на рынок труда.
Как часто следует проводить аттестацию компетентности подчиненных?
Если подчиненные работают хорошо, очевидно, что в аттестации нет необходимости.
Если вы определили план развития для подчиненного, который он должен выполнить в определенный срок, то можете повторно провести аттестацию по истечению этого срока.

Ваши выгоды

Провести аттестацию компетентности и зафиксировать результаты не составит труда.
Вы сможете помочь подчиненному выявить слабые места в своей профессиональной компетентности и разработать персональный план развития.
Вы сможете уволить подчиненного, если уровень его знаний и навыков не соответствует занимаемой должности.